Equipe da Ouvidoria Regional SUS retoma visitas para
capacitação de Agentes e profissionais da saúde das cidades vizinhas
A equipe
da Ouvidoria Regional SUS retomou as visitas às cidades que fazem parte da
Regional Patrocínio/Monte Carmelo.
Patrocínio
é a cidade pólo da Ouvidoria Regional SUS que engloba os municípios de
Coromandel, Douradoquara, Abadia dos Dourados, Monte Carmelo, Romaria, Grupiara, Iraí de Minas, Estrela do Sul, todos jurisdicionados à região
Triângulo Norte Patrocínio/Monte Carmelo.
“A capacitação dos profissionais da Ouvidoria Regional SUS é
fundamental para que os pedidos de informação, sugestões, reclamações e elogios
do cidadão cheguem de forma correta e retorne com resposta exata e confiável
através do serviço prestado”, esclareceu o Ouvidor Municipal, Juarez de
Campos Junior.
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O objetivo dos encontros é
levar informações e capacitar os Agentes Comunitários de Saúde e profissionais
da área para que possam esclarecer à população do importante papel exercido
pela Ouvidoria Regional SUS como canal de comunicação entre o cidadão e a Administração. De acordo com a Referência
Técnica do Núcleo de Gestão Regional, Secretária executiva CIR/CIRA, Raquel
Maria de Matos, “a Ouvidoria Regional SUS, apesar de ser uma Instituição nova
ainda, está sendo cada vez mais reforçada e valorizada, como um passo adiante
no sentido de aprimorar os conceitos de cidadania”. Raquel ainda pontua o
trabalho desenvolvido em Patrocínio através da equipe da Ouvidoria Regional
SUS. “A importância da Ouvidoria da Saúde Regional de Saúde de Patrocínio/Monte
Carmelo está sendo gradativamente compreendida, deve ser vista como um processo
lento, gradual e que envolve aprendizado e compreensão”, finalizou.
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